Envíos y devoluciones

 

PRECIO Y PAGO

El plazo de entrega de los productos es de 1 a 3 días laborables. 

Si el método de pago es por transferencia bancaria enviaremos los productos una vez que hayamos recibido el dinero en el banco.

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total según se expone en nuestras tasas de envío:

  • Envío Estándar Quito y Valles $2.5
  • Envío Estándar otras ciudades $5.50

Si tu compra es superior a 99$ el envío es gratis para todo el país a menos que veas activa alguna promoción de envío, en tal caso aplicará la promoción.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Dispones de 7 días naturales desde que recibes el producto para solicitar cualquier cambio, no devolvemos el dinero, si no estás satisfecho con el producto y no encuentras un reemplazo te haremos un vale por el importe de tu compra válido por 6 meses.

Deberás devolvernos o entregarnos directamente los productos en nuestra tienda ubicada en la calle Roca y Amazonas (frente a la Fiscalía de Pichincha) o bien enviárnoslo por correo a la misma dirección. El coste del envío corre por cuenta del cliente.

Deberás devolver los productos en las mismas condiciones que los recibiste. No se emitirá ningún vale ni se cambiará el producto si éste ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, los productos deben estar en las mismas condiciones en las que se entregaron y no deben haber sufrido ningún daño ni deben haberse lavado, por lo que deberás ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en tu posesión. Por favor, devuelve el artículo incluyendo todos sus envoltorios originales, etiquetas y factura de compra.

No aplican cambios de: Ropa íntima y accesorios.